Cuidados com Endereçamento de Pedidos

A Loja Modéstia providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja recer o seu pedido.

Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima do endereço, e, neste caso será necessário que o destinatário do pacote realize a a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote irá retornar ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela Loja.

Endereço Incorreto ou Incompleto

A Loja Modéstia não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na Loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios o pacote retornará ao remetente e, não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do produto.

Prazo de Processamento

Após seu pedido ser processado e o pagamento cair em nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e despacho. Este processo geralmente leva cerca de:

Frete Expresso: 1 a 3 dias úteis

Frete Grátis: 2 a 5 dias úteis

 

Prazo para envio do Produto e Código de Rastreamento

Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.

Prazo de Entrega

Os produtos apresentados em nossa Loja são enviados por nossos fornecedores internacionais diretamente para o endereço informado na hora da finalização da compra e conclusão do pedido.

O prazo de entrega é estimado de 9 à 15 úteis após o despacho do pedido.

Caso você ainda tenha alguma dúvida referente a nossa política de frete, entre em contato pelo nosso e-mail atendimento@lojamodestia.com.br.